En kunde er!

Den mest betydningsfulde person i dette firma- hvad enten han aflægger besøg, ringer eller skriver.

En kunde forstyrrer os ikke i vores arbejde, han er årsagen til, at vi overhovedet har arbejde.

Vi gør ikke en kunde en tjeneste ved at betjene ham, det er ham der gør os en tjeneste ved at give os lejlighed til at tilfredsstille hans ønsker.

En kunde er ikke fremmed i vores firma - han er en del af det. 

Carl Lauridsen